دراسة بمؤتمر الحج تكشف فجوات في مهارات الإعلاميين بمخاطبة الحجاج بلغاتهم

فجوات في المهارات الرقمية واللغوية

كشفت دراسة ميدانية تم تقديمها في مؤتمر ومعرض الحج عن وجود ثغرات في مهارات الكتابة باللغات الأجنبية، وتحليل أداء المحتوى، والتعامل مع برامج التصميم والمونتاج، لدى الإعلاميين المشاركين في الدراسة من مكة المكرمة والمدينة المنورة. وذلك رغم ارتفاع متوسط تقديرهم الذاتي لكفاءتهم في نقل رسائل الحج والعمرة إلى الجمهور الدولي، إذ بلغ هذا المعدل 4.06 من 5.

أعلى المهارات تقييمًا ودور الخبرة

واستندت الدراسة إلى استبيان شمل 230 ممارسًا إعلاميًا، وأعدها كل من الدكتور أحمد علي دين من جامعة طيبة، والدكتور حسن منصور النجراني من الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة. وقياس الدراسة شمل المهارات اللغوية والثقافية والرقمية والمهنية، بالإضافة إلى قدرة الممارسين على وضع خطط مخاطبة لجماهير من جنسيات متعددة.

اقرأ أيضاً: أحمد بولاد.. خبير في عالم التصميم والتطوير والتسويق الرقمي

وبيّنت النتائج أن توظيف المعرفة الثقافية، وإعداد الخطط الإعلامية، واختيار قنوات النشر المناسبة، جاءت ضمن أعلى المهارات تقييمًا من قبل المشاركين. كما كشفت الدراسة أن الخبرة التي تصل إلى 15 عامًا أو أكثر ترتبط بارتفاع مستوى الكفاءة المدركة، بينما لم تُسجل فروق إحصائية ثابتة ترتبط بالتدريب أو نوع المؤسسة الإعلامية.

اقرأ أيضاً: نائب أمير مكة يفتتح النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج بجدة برعاية الملك سلمان

توصيات بشأن التدريب والذكاء الاصطناعي

وأوصى معدّا الدراسة بدمج التدريب اللغوي مع الإنتاج الرقمي وتحليل الأداء، وإدراج اختبارات اللغة ضمن إجراءات التوظيف، وتحديد القنوات الأكثر فعالية للوصول إلى الحجاج والمعتمرين وفقًا لبلدانهم. كما دعا الباحثان إلى وضع ضوابط لاستخدام الذكاء الاصطناعي في إعداد المحتوى الإعلامي، مع إخضاع مخرجاته لمراجعة بشرية قبل النشر.

اقرأ أيضاً: وزارة الحج والعمرة تكشف ملامح الدورة السادسة لمؤتمر ومعرض الحج بمشاركة واسعة

حدود التقييم الذاتي للمشاركين

وأشار الباحثان إلى أن النتائج تعكس تقييم المشاركين لمهاراتهم الذاتية، في حين تبقى جودة الرسائل الإعلامية المنشورة خارج نطاق القياس في هذه الدراسة.

المزيد في قسم محليات