أعلنت وزارة الحج والعمرة في جدة عن انطلاق النسخة الأولى من برنامج تأهيل أعضاء مكاتب شؤون الحجاج وقادة الأفواج استعدادًا لموسم حج 1448هـ، مشتملة على أحد عشر مسارًا تدريبيًا مصممة لتعزيز القدرات القيادية والتشغيلية للكوادر، ورفع مستوى جاهزيتهم لأداء المهام الموكلة إليهم، والارتقاء بنوعية الخدمات المقدمة لحجاج بلدانهم.
زيارة تفقدية للبرنامج
قام نائب وزير الحج والعمرة، عبدالفتاح مشاط، برفقة مساعد الوزير، الحسن المناخرة، وعدد من وكلاء الوزارة، بزيارة مقر انعقاد البرنامج، حيث اطلعوا على المرافق التدريبية والتجهيزات الفنية، وآليات تنفيذ المسارات، وسير أعمال البرنامج بشكل عام.
اقرأ أيضاً: ارتقاء جدة العقارية تعلن انطلاق حملتها التسويقية لبدء البيع بمخطط “جوهرة صبيا”
لقاء تحضيري سابق
أوضحت الوزارة أن انطلاق البرنامج سبقه عقد لقاء تحضيري، خُصص لمراجعة المحتوى التدريبي، وتنسيق أدوار المدربين، ومواءمة أساليب التدريب والتقييم، بما يسهم في تعزيز جاهزية المسارات التدريبية جميعها.
اقرأ أيضاً: أكثر من 30 مدرباً متخصصاً يؤهلون العاملين في شؤون الحجاج عبر 11 مساراً تدريبياً
انعقاد على هامش مؤتمر ومعرض الحج
أضافت الوزارة أن البرنامج يقام على هامش مؤتمر ومعرض الحج في نسخته السادسة، الذي تستضيفه جدة خلال الفترة من 8 إلى 11 نوفمبر 2026، تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود -حفظه الله-، وتنظمه وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية السعودية 2030.
اقرأ أيضاً: انطلاق 11 مساراً تدريبياً لتأهيل العاملين في مكاتب شؤون الحجاج وقادة الأفواج
محاور المسارات التدريبية
يركز البرنامج على توحيد المعارف والممارسات الأساسية، وتطوير مهارات التخطيط والتنظيم والإشراف واتخاذ القرار، وإدارة المخاطر والأزمات والحالات الاستثنائية، والتعامل مع البلاغات، وفق الإجراءات المعتمدة. وتشمل المسارات التدريبية أحد عشر مجالًا هي: النقل، والتفويج، والتجهيز والاستعداد المسبق، والإسكان والإيواء، والإعاشة، وخدمة المشاعر، وخدمة العملاء والتواصل الفعال، وقادة مراكز الضيافة، والصحة، والإعلام، وقادة الأفواج.
أدوات تقييم ونموذج مستدام
يتضمن البرنامج أدوات تقييم موحدة لقياس جاهزية المشاركين وكفاءتهم وأثر التدريب، إلى جانب نقل المعرفة من خلال نموذج تدريب المدربين، بما يدعم استدامة التأهيل وتوسيع دائرة الاستفادة منه داخل مكاتب شؤون الحجاج.
يأتي هذا البرنامج ضمن جهود وزارة الحج والعمرة للاستعداد المبكر لموسم حج 1448هـ، وتعزيز كفاءة العاملين والتكامل في منظومة خدمات الحج، تحقيقًا لمستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية السعودية 2030.
المزيد في قسم محليات
