كشفت وزارة الحج والعمرة، في نشرتها الصادرة خلال شهر أكتوبر من العام 2026، عن أبرز التحضيرات الجارية لموسم حج 1448هـ، إلى جانب الإنجازات المتحققة في مجال تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن. وتضمنت النشرة اكتمال الترتيبات الخاصة بتنظيم مؤتمر ومعرض الحج في دورته السادسة، واختتام الجلسات التنسيقية مع مكاتب شؤون الحجاج المنتشرة في 78 دولة، فضلاً عن تحقيق عدد من المنجزات المؤسسية والرقمية، وإطلاق منصة رقمية جديدة تهدف إلى تعزيز الابتكار في قطاعي الحج والعمرة.
استعدادات مبكرة لموسم حج 1448هـ
أفادت الوزارة في نشرتها بأن الاستعدادات قد اكتملت لاستضافة النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج، الذي سيقام في مدينة جدة تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وذلك في إطار التجهيزات المبكرة لموسم حج 1448هـ.
اجتماعات تنسيقية مع 78 دولة
تناولت النشرة اختتام الاجتماعات التحضيرية التي عُقدت مع مكاتب شؤون الحجاج من 78 دولة، حيث تم خلالها بحث الخطط التشغيلية والترتيبات المتعلقة بخدمة حجاج الخارج، إلى جانب متابعة مستوى الجاهزية لاستقبالهم وتسهيل رحلتهم إلى المملكة العربية السعودية.
إنجازات وجوائز رقمية ومؤسسية
وسلطت النشرة الضوء على حصول الوزارة على جائزة الحكومة الرقمية لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية لعام 2026، في فئة “أفضل مؤسسة حكومية متميزة رقمياً”، كما حققت المركز الأول في جائزة نضج ممارسات الموارد البشرية على مستوى الوزارات للمرة الثانية على التوالي، وذلك في قياسي عامي 2023 و2025.
إطلاق منصة “نبتكر” وخدمات مبتكرة
وفي سياق تطوير الخدمات، أبرزت النشرة إطلاق منصة “نبتكر” التي تهدف إلى دعم الابتكار وتطوير الحلول في منظومة خدمة ضيوف الرحمن. كما تم الإشارة إلى استفادة أكثر من 27 ألف مستفيد من خدمة “قياس الرضا” عبر الاتصال الهاتفي وقنوات التواصل الرقمية، وذلك بهدف متابعة تجربة المستفيدين وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
اللغة العربية في خدمة ضيوف الرحمن
واستعرضت النشرة مشاركة الوزارة في الندوة العلمية “اللغة العربية والحج.. تواصل عالمي وتمكين حضاري”، التي نظمتها جامعة الملك عبدالعزيز ممثلة في وقف لغة القرآن، برعاية صاحب السمو الملكي الأمير خالد بن فيصل بن عبدالعزيز مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة، وبالتعاون مع مجمع الملك سلمان العالمي للغة العربية. وناقشت الندوة دور اللغة العربية في التوعية والتواصل مع ضيوف الرحمن، وإدارة اللغة في منظومة الحج.
وتأتي هذه الجهود امتداداً للعناية التي توليها القيادة الرشيدة بخدمة الحجاج والمعتمرين والزوار، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لهم، بما يسهم في تحقيق مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية المملكة 2030.
