حددت وزارة السياحة مجموعة من الشروط التفصيلية لتصنيف بيوت العطلات أو ما يعرف بـ “الشاليهات”، حيث تشمل هذه الشروط 227 معيارًا تنظيميًا وتشغيليًا. تهدف هذه المعايير إلى رفع جودة تجربة السائح وتعزيز موثوقية مرافق الضيافة في ظل الارتفاع المستمر في أعداد السياح الداخليين خلال موسم الصيف.
متطلبات السلامة والأمن
تشترط القواعد الجديدة توفير أنظمة أمنية متكاملة، مثل تركيب كاميرات مراقبة أو توظيف حراس أمن، إلى جانب إضاءة مناسبة في جميع الممرات والمناطق العامة. كما يجب تجهيز وحدات الطوارئ وإعداد مخارج إخلاء واضحة، وتوفير مواقف سيارات كافية وخدمات استقبال منظمة. ويتوجب ربط بيانات النزلاء إلكترونيًا بمنصة وزارة السياحة لضمان متابعة دقيقة.
الراحة والاستدامة
تركز المعايير على تحسين راحة الضيوف عبر توفير وحدات سكنية مستقلة تتضمن غرف نوم، مطابخ، مناطق معيشة، ومرافق خارجية. كما يُلزَم كل شاليه بتوفير إنترنت مجاني، وتكييف يمكن التحكم به، وخدمات تنظيف دورية، ومرافق تُعنى بالعائلات. وفي إطار الاستدامة، يُشترط استعمال مصابيح موفرة للطاقة، وأدوات للحد من استهلاك المياه، وتشجيع السلوكيات الصديقة للبيئة داخل المنشآت، بما يتماشى مع أهداف التنمية المستدامة للقطاع السياحي.
إمكانية الوصول لذوي الإعاقة
أعطت الوزارة أولوية لتسهيل وصول ذوي الإعاقة إلى مرافق الضيافة عبر تخصيص مسارات ومواقف مجهزة بوسائل تساعدهم على التنقل بسهولة داخل الشاليهات والوحدات السكنية.
نمو قطاع بيوت العطلات
تظهر إحصاءات وزارة التجارة ارتفاعًا ملحوظًا في عدد السجلات التجارية للقطاع. فقد بلغت السجلات القائمة في الربع الثاني من العام 2025 نحو 8,617 سجلًا، مقابل 6,063 سجلًا في الربع نفسه من العام السابق. وتصدرت الرياض القائمة بعدد 3,216 سجل، تلتها مكة المكرمة بـ3,047 سجل، ثم المنطقة الشرقية بـ721 سجل، والمدينة المنورة وعسير بـ515 و341 سجل على الترتيب.
كما أبلغت الوزارة عن نمو حجوزات وحدات الضيافة بنسبة 32% في الربع الأخير، حيث ارتفع عدد السجلات القائمة إلى 5,099 سجل مقارنة بـ3,850 سجل في الربع المقابل من العام السابق. وكانت مكة المكرمة الأعلى في عدد السجلات القائمة بـ2,027 سجل، تلتها الرياض بـ1,939 سجل، ثم المدينة المنورة بـ410 سجلات، والشرقية والقصيم بـ374 و81 سجل على التوالي.
اشتراطات عامة
من بين الشروط العامة التي يجب الالتزام بها: إعلان الأسعار باللغتين العربية والإنجليزية، توفير كاميرات مراقبة أو حراس أمن، وجود مخارج وإرشادات طوارئ واضحة، توفير حقيبة إسعافات أولية، تأمين الوحدات بأقفال ومفاتيح أو بطاقات دخول، إضاءة كافية للمداخل والممرات ومواقف السيارات، تخصيص مسارات ومواقف لذوي الإعاقة، ربط بيانات النزلاء إلكترونيًا بمنصة الوزارة، إنترنت مجاني داخل الوحدات والمناطق العامة، وتوفير حديقة وحمام سباحة وفق معايير السلامة.
