أكدت وزارة البلديات والإسكان على ضرورة التزام ورش إصلاح وسائل النقل بالاشتراطات البلدية المنظمة لهذا النشاط، مشيرة إلى أن ذلك يسهم في رفع جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين، وتحسين معايير الصحة والسلامة المهنية، وتنظيم بيئة العمل، والحد من الممارسات التي تؤثر سلباً على المظهر العام والبيئة الحضرية.
أهداف الاشتراطات البلدية
أوضحت الوزارة أن هذه الاشتراطات تهدف إلى تنظيم نشاط الورش، وتوفير بيئة نظامية واضحة لكل من المستثمرين والمستفيدين، فضلاً عن رفع مستوى الامتثال للاشتراطات البلدية المعتمدة.
ضوابط تشغيلية ومكانية
وبيّنت الوزارة أن الاشتراطات تنظم أعمال الورش داخل حدود المنشأة المرخصة فقط، وتمنع استخدام الأرصفة العامة أو مناطق الارتداد لممارسة النشاط. كما تفرض إلزاماً بإيقاف مركبات العملاء داخل الورشة، وعدم ركنها على الأرصفة أو الطرقات، مما يسهم في تنظيم محيط الورش، والمحافظة على المرافق العامة، وتحسين المشهد الحضري.
تحسين تجربة المستفيد
وأشارت الوزارة إلى أن المتطلبات تمتد إلى تحسين تجربة المستفيد داخل الورشة، عبر تخصيص منطقة انتظار مكيفة عند استقبال العملاء، تتيح متابعة أعمال الصيانة من خلال نوافذ زجاجية، أو بث حي بالكاميرات في حال تعذر الرؤية المباشرة. كما تشمل توفير وسائل دفع إلكتروني صالحة للاستخدام.
التحقق الإلكتروني والشفافية
ولفتت الوزارة إلى أن الاشتراطات تتيح للمستفيد التحقق من الوثائق النظامية للمنشأة عبر الرمز الإلكتروني الموحد «QR»، الذي يجب عرضه في موقع ظاهر على واجهة المنشأة، ويتيح الوصول إلى بيانات الترخيص والوثائق الحكومية، مما يرفع مستوى الوضوح والثقة في التعامل مع المنشآت المرخصة.
