التقدم في التصنيف العالمي والجوائز
حققت الخطوط السعودية تقدمًا ملحوظًا في تصنيف سكاي تراكس العالمي لعام 2026، حيث دخلت قائمة أفضل 15 شركة طيران بعد وصولها إلى المركز الخامس عشر.
كما نالت الشركة جائزتي “أفضل موظفين في مسار رحلة الضيف بالشرق الأوسط” للعام الثاني على التوالي، و“أفضل طاقم ضيافة جوية في الشرق الأوسط”، وذلك خلال حفل جوائز شركات الطيران العالمية الذي أقيم في لندن.
تصريحات الرئيس التنفيذي
وأكد إبراهيم العُمر، مدير عام مجموعة السعودية، أن هذه النتائج تعكس تقدّم الشركة المتواصل وتعزز مكانتها بين الناقلات الرائدة عالمياً.
وأضاف أن صدارتها في مجالات الخدمة والضيافة تجسّد الدور المحوري للعنصر البشري في مسيرة التحول، وأن الجهود تحول الاستراتيجيات إلى تجربة ملموسة للضيف، وتعكس صورة المملكة وقيم ضيافتها الأصيلة.
استثمارات وتطوير تجربة الضيف
وأوضح أن هذا التقدم يأتي في إطار تحول شامل لتجربة الضيف يجمع بين الضيافة السعودية الأصيلة والكفاءة التشغيلية والحلول الرقمية، مع تطوير المنتجات والخدمات والاستثمار في الكفاءات البشرية.
وأشار إلى أن الخطوط السعودية تنفذ حالياً أكبر استثمار في تاريخها لتطوير تجربة السفر، يشمل تحسين المقاعد والمقصورات والإنترنت فائق السرعة على متن الطائرة والخدمات الرقمية، إلى جانب دعم الكوادر البشرية، ما يؤسس لمرحلة جديدة من السفر ويعزز تنافسية الناقل الوطني عالمياً.
