في العاصمة الروحية مكة المكرمة، استضاف مركز غرفة مكة المكرمة للمعارض والفعاليات أكثر من 2000 ممثل دولي وإعلامي في إطار “ملتقى إعلام الحج”، وهو حدث يهدف إلى تعزيز التعاون الدولي وتسليط الضوء على أحدث إنجازات التحول الرقمي المتبنى في خدمات ضيوف الرحمن.
الوفود الدولية ومواهبها المتعددة
تجمعت الوفود على ممثلين من دول مثل الأردن وباكستان وسوريا وكينيا وليبيا ومصر والهند، بالإضافة إلى القنصل العام لجمهورية الصين الشعبية في جدة، لتستعرض أحدث ما توصلت إليه الجهات الحكومية في مجال الخدمات الرقمية.
الجهات المشاركة ومبادراتها التقنية
قدّم معرض التحول مجموعة متكاملة من الخدمات التي تقدمها وزارة الإعلام، ووزارة الداخلية، ووزارة الحج والعمرة، ووزارة النقل والخدمات اللوجستية، ووزارة البلديات والإسكان، رئاسة الشؤون الدينية للمسجد الحرام والمسجد النبوي، وجمعية هدية. كما أظهرت هذه الجهات جهوداً تقنية وتنظيمية تهدف إلى إثراء تجربة الحاج والمعتمر والزائر.
الابتكارات الرقمية التي تُعيد تعريف تجربة الحجاج
من بين الحلول التقنية التي عرضها المعرض منصة “نسك”، التي تُعد نموذجاً متقدماً في تسهيل إجراءات رحلة الحج والعمرة رقميًا، إضافة إلى تجربة زيارة المواقع التاريخية عبر تقنيات الواقع الافتراضي، ما يسهم في تطوير تجربة الزوار والحجاج والمعتمرين على حدٍ سواء.
تقدير الوفود لتطور الخدمات الرقمية والتنسيق الميداني
أشاد الزوار الدوليون بمستوى التطور الرقمي والتنسيق الميداني العالي الذي أظهرته الجهات الحكومية السعودية، معتبرين الجهود المبذولة في توظيف التقنية لخدمة ضيوف الرحمن وتيسير أدائهم للمناسك بكل يسر وطمأنينة.
الهدف والرؤية المستقبلية للملتقى
يُعد “ملتقى إعلام الحج” منصة متخصصة لتبادل الخبرات واستعراض أحدث التقنيات والابتكارات الداعمة لتطوير منظومة خدمات الحج، بتنظيم مركز العمليات الإعلامي الموحد للحج بوزارة الإعلام وبالتعاون مع “ندوة الحج الكبرى”، ويعكس ذلك مسار المملكة في تحقيق أهداف رؤية 2030 للارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن.
