واصلت المديرية العامة للجوازات خلال موسم حج عام 1447هـ تنفيذ خططها التشغيلية المتكاملة لخدمة ضيوف الرحمن، عبر منظومة عمل متقدمة استثمرت فيها إمكاناتها البشرية والتقنية لتسهيل الإجراءات في جميع مراحل رحلة الحاج، منذ وصوله إلى المملكة وحتى مغادرته بعد أداء المناسك، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق أعلى مستويات الجودة في تقديم الخدمات.
استقبال أكثر من مليون ونصف حاج
ساهمت الجوازات في استقبال أكثر من 1.5 مليون حاج عبر المنافذ الجوية والبرية والبحرية، مدعومة بالكوادر البشرية المؤهلة والتقنيات الحديثة التي مكّنت من سرعة إنهاء الإجراءات وانسيابية الحركة في المنافذ الدولية، بما في ذلك المنافذ المتقدمة ضمن مبادرة (طريق مكة) التي أتاحت للحجاج إنهاء إجراءات دخولهم في بلدانهم قبل وصولهم إلى المملكة.
تنفيذ خطط المغادرة
مع اكتمال مرحلة القدوم وأداء الحجاج لمناسكهم، بدأت الجوازات بتنفيذ خططها التشغيلية الخاصة بمرحلة المغادرة عبر جميع المنافذ الدولية. وشملت هذه المرحلة استعدادات ميدانية وتقنية متكاملة تهدف إلى انسيابية حركة السفر والتعامل بكفاءة مع وفود ضيوف الرحمن المغادرين، مع تعزيز مواقع المغادرة بالكوادر البشرية المؤهلة والتقنيات الحديثة مثل البوابات الإلكترونية والكاونتر المتنقل، ما ساهم في سرعة إنهاء الإجراءات بيسر وطمأنينة.
مراقبة مستمرة عبر مركز القيادة والتحكم
تتابع الجوازات سير الأعمال التشغيلية والميدانية عبر مركز القيادة والتحكم بالحج، الذي يعمل على مدار الساعة لمراقبة مؤشرات الأداء ودعم سرعة اتخاذ القرار والتعامل الفوري مع المتغيرات. يهدف ذلك إلى ضمان استمرارية العمل بكفاءة عالية وتعزيز التنسيق بين الإدارات والجهات ذات العلاقة خلال موسم الحج.
دور الأمن والتنظيم في العرض العسكري
وفي جانب يعكس قدرات القطاع الميدانية، شاركت المديرية العامة للجوازات في العرض العسكري لقوات أمن الحج 1447هـ، مستعرضةً ما تمتلكه من قدرات بشرية وميدانية تجسد دورها الأمني والتنظيمي والخدمي في خدمة ضيوف الرحمن، وأكدت جاهزية منسوبيها لتنفيذ المهام الموكلة إليهم بكفاءة واقتدار.
تأتي هذه الجهود امتدادًا لحرص المديرية العامة للجوازات على تسخير جميع إمكاناتها لخدمة الحجاج، بما يواكب الدعم الكبير الذي توليه قيادة المملكة -أيدها الله- لضيوف الرحمن، وما تشهده منظومة الحج من تطور مستمر يهدف إلى تمكينهم من أداء مناسكهم والتنقل في مختلف مراحل رحلتهم بكل يسر وسهولة حتى عودتهم إلى ديارهم آمنين مطمئنين.
