برامج الذكاء الاصطناعي والتدريب
قال المهندس عبد الله السواحه، وزير الاتصالات وتقنية المعلومات، إن الوزارة أقرت برامج متخصصة في مجال الذكاء الاصطناعي تُنفّذ داخل الجامعات السعودية، وتعمل حاليًا على تدريب نحو 30 ألف موهوب في هذا المجال.
المدارس التقنية وتطوير الكفاءات الوطنية
وأضاف السواحه أن هناك أكثر من ثمانين مدرسة تقنية في المملكة تُتيح للطلاب الحصول على تدريب يؤدي إلى شهادات احترافية، وهذا يسهم في بناء قدرات وطنية في مجالات التقنية العالية.
نمو الاقتصاد الرقمي وتحسين خدمات الاتصالات
لفت السواحه إلى أن الاقتصاد الرقمي السعودي حقق نمواً يفوق الـ 75 بالمئة، وهو ما يعادل ضعفاً إلى مثليّ معدل نمو اقتصادات دول مجموعة العشرين.
وبخصوص خدمات الاتصالات، بين السواحه أن مهلة الرد على شكوى العميل لشركة الاتصالات محددة بخمسة أيام وفق الأنظمة السارية، وعليها الالتزام بهذا المدة.
وأوضح أن عدد الشكاوى الواردة على شركات الاتصالات تراجع من مليون شكوى إلى مستويات متفاوتة بين الفصول، حيث انخفض في بعض الربعين إلى ما دون مئة ألف شكوى، ويستمر التراجع الدوري بنحو 15 بالمئة.
وبذلك يتاح للمستخدمين عدّة قنوات لتقديم شكاواهم، مع ضمان حقهم في معالجة شكواهم خلال الإطار الزمني المحدد.
