يقصد الزوار والمصلون من شتى الجنسيات المسجد النبوي في عام 2026، في أجواء يغمرها الهدوء والراحة النفسية، وذلك ضمن شبكة شاملة من الخدمات التي توفرها الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، بالتعاون مع الجهات المختصة، بهدف تمكين أداء العبادات بسهولة ويسر.
خدمات ميدانية شاملة لضيوف الرحمن
تواصل الهيئة تقديم خدماتها الميدانية التي تشمل إدارة الحشود عبر الأبواب والممرات، وتشغيل اللوحات الإرشادية والشاشات الإلكترونية التي تشرح مرافق المسجد بعدة لغات، بالإضافة إلى بث رسائل توعوية وتوجيهية. كما تتوفر مراكز الخدمة الشاملة التي تعمل على مدار الساعة لتقديم الإرشاد المباشر.
تجهيزات متطورة لراحة المصلين
تشمل الخدمات توفير العربات اليدوية والكهربائية لنقل كبار السن وذوي الاحتياجات، وتوزيع مياه زمزم، وتنفيذ برامج النظافة والتعقيم المستمرة، إلى جانب أنظمة التبريد التي تراعي الكثافة العددية للمصلين في قسمي الرجال والنساء. ويتم تقديم خدمات الإرشاد الديني والمكاني بعدة لغات عالمية.
تنظيم الزيارة إلى الروضة الشريفة عبر التطبيقات الذكية
تأتي هذه الجهود ضمن إطار السعي لتقديم خدمات نوعية تثري تجربة ضيوف الرحمن من الزوار والمعتمرين، وتيسر أداء مناسكهم براحة وطمأنينة داخل أروقة المسجد النبوي، مع تنظيم الدخول إلى الروضة الشريفة عبر تطبيق “نسك” وفق المواعيد المحددة مسبقاً.
