بدأت اليوم فعاليات مركز عمليات التطوع في موسم حج 1447هـ، وهو العام الثالث على التوالي الذي يُدار فيه المركز بالتنسيق بين عدة مؤسسات وطنية. يشارك في هذه الجهود المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي، ووزارة الحج والعمرة، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، والهيئة العامة للأوقاف، ومؤسسة نسك الإنسانية، بهدف توحيد وتعزيز الجهود التطوعية في موسم الحج.
أهداف المركز وتطلعاته
يهدف المركز إلى تمكين أكثر من 35 ألف متطوع ومتطوعة داخل الحرم المكي والمدينة المنورة، من خلال منظومة تشغيلية شاملة تسهم في تحسين التنسيق بين الجهات الفاعلة وتقديم تجربة حج آمنة ومتميزة لضيوف الرحمن.
إنجازات موسم حج 1446هـ
خلال موسم حج 1446هـ، ساهم المركز في تمكين أكثر من 34 ألف متطوع ومتطوعة، مسجلاً ما يزيد عن 2.8 مليون ساعة عمل تطوعي، متجاوزاً الأهداف المحددة بنسبة 138٪. وتظهر هذه الأرقام نمواً واضحاً في ثقافة التطوع المؤسسي وتعزيز دور القطاع غير الربحي في خدمة الحجاج.
المنهجية التشغيلية والرقمية
يعتمد المركز على نظام تشغيل ورقمي متكامل يتيح رصد وتحليل الجهود التطوعية يومياً عبر نموذج إلكتروني موحد. يتيح هذا النظام للجهات المشاركة متابعة مؤشرات الأداء، رفع الإنجازات، وتحليل البيانات في الوقت الفعلي، ما يساهم في تحسين العمليات، رفع كفاءة التنسيق، وتعزيز سرعة الاستجابة وجودة النتائج الميدانية.
آفاق موسم حج 1447هـ
سيركّز تشغيل المركز في موسم حج 1447هـ على توسيع فرص التطوع النوعية، رفع جاهزية المتطوعين والجهات الشريكة، وتعزيز استخدام الحلول الرقمية والبيانات في إدارة الأنشطة التطوعية وقياس أثرها. يهدف ذلك إلى تحسين كفاءة العمل الميداني وضمان استدامة تطوير منظومة التطوع.
يُعد مركز عمليات التطوع نموذجاً وطنياً متقدماً في إدارة وتمكين العمل التطوعي الموسمي، ويعكس التكامل بين الجهات الحكومية وغير الحكومية في خدمة ضيوف الرحمن، ما يدعم ريادة المملكة ومكانتها العالمية في مجال العمل التطوعي والإنساني، ويتماشى مع أهداف رؤية السعودية 2030.
