مكة المكرمة، 9 جمادى الأولى 1448 هـ الموافق 20 أكتوبر 2026 م. أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي منصة التنقل الموحدة، التي تهدف إلى تسهيل حركة زوار البيت الحرام من خلال توفير خيارات متعددة لوسائل النقل المخصصة لأداء الطواف والسعي، وذلك بحسب ما ورد في بيان نشرته وكالة الأنباء السعودية (واس).
آلية الحجز والاستفادة
تتيح هذه المنصة للراغبين في استخدام عربات التنقل إمكانية حجزها إلكترونياً، إضافة إلى إمكانية الاستفادة من الخدمات عبر الوسائل الرقمية أو من خلال نقاط الخدمة المخصصة لذلك. وجاء إنشاء هذه الخدمة بهدف تنظيم عمليات الحجز، وتسهيل الوصول إلى وسائل النقل، وتقليل الوقت والجهد المبذولين من قبل القاصدين.
أنواع العربات المتوفرة
تشتمل الخيارات المطروحة على عربات مجانية مخصصة للفئات التي تستحقها، وعربات تعمل بالطاقة الكهربائية، بالإضافة إلى عربات يدوية مطورة تشرف على تشغيلها كوادر مؤهلة. وتعمل هذه الوسائل وفق إجراءات تنظيمية تراعي احتياجات المستخدمين وتسهم في تحقيق انسيابية الحركة داخل أروقة المسجد الحرام.
خدمات خاصة لكبار السن وذوي الإعاقة
أولت الهيئة اهتماماً خاصاً بكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، إذ وفرت لهم خيارات تنقل تمكنهم من أداء مناسك الطواف والسعي بكل يسر واطمئنان، وذلك ضمن منظومة متكاملة من الخدمات التي تراعي ظروفهم وتدعم سهولة وصولهم إلى ما يُقدم من خدمات.
رابط المنصة الإلكترونية
يمكن الوصول إلى المنصة عبر الرابط https://carts.alharamain.gov.sa/carts?lang=ar، وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الهيئة الرامية إلى تطوير الخدمات الرقمية والتشغيلية لقاصدي المسجد الحرام، والارتقاء بتجربتهم، وتمكينهم من أداء مناسكهم في بيئة آمنة وميسرة.
