أسدل الستار، اليوم الأربعاء، في مدينة جدة على فعاليات الدورة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج، الذي نُظِّم برعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود -حفظه الله-، وأقامتْه وزارة الحج والعمرة بالشراكة مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية السعودية 2030، في قاعة جدة سوبر دوم، تحت شعار “من مكة إلى العالم”. واستمرت الأنشطة أربعة أيام، شهدت حضوراً كثيفاً تجاوز مئتي ألف زائر، ومشاركة أكثر من خمسمئة وعشرين جهة تمثل القطاعات الحكومية والخاصة وغير الربحية، إلى جانب وفود من فوق مئة وخمسين دولة، وجرى خلالها توقيع ألفين وخمسمئة وثلاث وخمسين اتفاقية.
محطة محورية للاستعداد المبكر لموسم حج 1448هـ
شكّل المؤتمر نقطة ارتكاز رئيسية في مسار التهيؤ المبكر لموسم حج 1448هـ، حيث اجتمع تحت سقفه مكاتب شؤون الحجاج، ومقدمو الخدمات، والجهات الحكومية والخاصة وغير الربحية، وصناع القرار، ورواد الأعمال والمبتكرون، لاستكمال الترتيبات والتعاقدات، ومناقشة الاحتياجات التشغيلية والتنظيمية، واستعراض الحلول والمبادرات المرتبطة بمختلف مراحل رحلة ضيف الرحمن.
اقرأ أيضاً: مؤتمر ومعرض الحج يختتم دورته السادسة بمشاركة واسعة واتفاقيات قياسية
برنامج علمي ثري ومسارات حوارية متخصصة
ضم البرنامج العلمي خمسة وأربعين جلسة حوارية، شارك فيها أكثر من أربعمئة وستين متحدثاً، إضافة إلى إحدى وسبعين ورشة عمل متخصصة استفاد منها ثلاثة آلاف وخمسمئة متدرب. وتوزعت الجلسات والورش على ثلاثة مسارات رئيسة، شملت البنية التحتية والخدمات التشغيلية، والتمكين والتكامل، والتنمية والاستدامة، وما يتصل بها من محاور النقل والخدمات اللوجستية، والإسكان والضيافة والإعاشة، والرعاية الصحية، والإعلام والتواصل، والتقنية والابتكار، وريادة الأعمال والتدريب، وإثراء التجربة.
كما شهد “مجلس الحج” عقد سبع وأربعين جلسة ناقشت القضايا التشغيلية والتطويرية لمنظومة خدمات الحج، واحتياجات مقدمي الخدمات ومكاتب شؤون الحجاج، وسبل تطوير الخدمات وتحسين تجربة ضيوف الرحمن، ما أتاح طرح التحديات ومناقشة الحلول والمقترحات المرتبطة بالاستعداد للموسم المقبل.
اقرأ أيضاً: “رحلات الخير” تستضيف مرضى الزهايمر وأسرهم في جمعية ألزهايمر
استكمال اتفاقيات الترتيبات مع 74 دولة وإطلاق جوائز التميز
شهدت أعمال المؤتمر استكمال توقيع اتفاقيات ترتيبات شؤون الحج لموسم 1448هـ مع مكاتب شؤون الحجاج في أربع وسبعين دولة، امتداداً لأعمال “وثيقة الترتيبات الأولية”، في خطوة تدعم إنجاز التعاقدات والمتطلبات التنظيمية والتشغيلية باكراً، إلى جانب الاتفاقيات المرتبطة بالتفويج وترتيبات النقل الجوي وغيرها من مسارات الاستعداد.
وفي إطار التكريم، سلَّم معالي نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط الجوائز التي تضمنها المؤتمر، وشملت جائزة “لبّيتُم” للتميز في خدمة ضيوف الرحمن ضمن فئات شركات مقدمي خدمات الحج، وجائزة “تواصل” للتميز الإعلامي والتوعوي في نسختها الثالثة عن فئتي حجاج الداخل والخارج، إضافة إلى جائزة “مبدعون – مسار الحج”، تقديراً للجهات والمبادرات والمنتجات والخدمات المتميزة والمبتكرة التي أسهمت في تطوير مستوى الخدمة المقدمة لضيوف الرحمن.
ملتقى التوعية والتدريب الأول من نوعه ومنصات ابتكارية متنوعة
شهدت هذه النسخة لأول مرة إقامة “ملتقى التوعية والتدريب”، الذي اشتمل على اثنتي عشرة جلسة ولقاء، إلى جانب تدشين مبادرة “مؤشر الجاهزية التوعوية”، ومنصة “بوابة العاملين الموحدة”، وبرنامج أعضاء مكاتب شؤون الحجاج وقادة الأفواج، ضمن جهود تطوير العمل التوعوي ورفع جاهزية العاملين في خدمة ضيوف الرحمن. وشمل الملتقى تأهيل ستمئة وثمانية وخمسين متدرباً من ست وسبعين دولة عبر أحد عشر مساراً تدريبياً بأربع لغات، كما شهد توقيع ثلاث اتفاقيات، وتنظيم سبع أنشطة تفاعلية وثماني فعاليات مصاحبة.
اقرأ أيضاً: انطلاق النسخة السادسة من مؤتمر الحج في جدة برعاية ملكية: 520 جهة و150 دولة ترسم مستقبل خدمة ضيوف الرحمن
امتد المعرض المصاحب على مساحة إجمالية تجاوزت سبعة وستين ألف متر مربع، بمشاركة جهات تمثل تسعة عشر مجالاً من مجالات الخدمات المرتبطة بمنظومة الحج، شملت النقل والطيران والإسكان والإعاشة والصحة والتقنية والذكاء الاصطناعي والخدمات اللوجستية وإدارة الحشود والتعليم والتدريب والإعلام وغيرها، ما أتاح لمكاتب شؤون الحجاج ومقدمي الخدمات الاطلاع على الحلول والمنتجات وبحث احتياجات الموسم المقبل.
ضمت النسخة السادسة أكثر من خمس عشرة منطقة وبرنامجاً رئيسياً، من بينها مؤتمر الحج، ومجلس الحج، وورش العمل، ومنطقة الابتكار، ومركز الأعمال، ومنصة الشركاء، وملتقى تطوع الخبراء، وملتقى التوعية والتدريب، وواحات التقنية والصحة والإعلام والطيران، وأستديو “عدسة المؤتمر”، ومنطقة “صنع في السعودية” وغيرها.
الابتكار وريادة الأعمال في صلب تطوير منظومة الحج
في مسار الابتكار، استضاف “مجلس الابتكار” على مدى أربعة أيام خمس عشرة شركة ناشئة، إلى جانب تسعة خبراء ومختصين من داخل وزارة الحج والعمرة وأربعة خبراء من خارجها، وأكثر من خمسة وثلاثين ممثلاً عن شركات تقديم خدمات حجاج الداخل والخارج، ليبلغ إجمالي المشاركين أكثر من ثمانين مشاركاً، عبر أربع عشرة ساعة حوارية تناولت الحلول التقنية والتشغيلية وفرص توظيف الابتكار في تطوير منظومة خدمات الحج.
اقرأ أيضاً: نائب أمير مكة يفتتح النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج بجدة برعاية الملك سلمان
وشهد معرض الشركات الناشئة مشاركة عشر شركات، فيما ضم معسكر “مستقبل ابتكارات الحج” عشرين فريقاً عملوا على تطوير حلول في مجالات التشغيل الذكي وإدارة الحشود، والاستدامة وكفاءة الموارد، وتجربة الحاج والخدمات، والتوعية والتدريب، ورحلة الحاج، مع إتاحة الإرشاد والتوجيه وفرص تطوير الحلول والدعم المالي والاحتضان.
استعرضت منطقة المبادرات المبتكرة اثنتي عشرة مبادرة حكومية، فيما احتوى “متجر الابتكار” على خمسمئة وأربعة وسبعين منتجاً ابتكارياً، وأتاحت منطقة “جرّبني” تجربة ثلاثة عشر منتجاً ابتكارياً، إلى جانب عشر مظلات وثلاث ابتكارات من برنامج “فكر الحرمين”، بما مكّن الزوار من الاطلاع على نماذج من الحلول والمبادرات المطروحة وبحث إمكانات الاستفادة منها في تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
يأتي اختتام هذه النسخة امتداداً للعناية التي توليها القيادة الرشيدة -أيدها الله- بخدمة ضيوف الرحمن، وتجسيداً لمستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن ورؤية السعودية 2030 في تطوير منظومة الخدمات، ورفع مستوى الجاهزية، وتمكين القطاعين الخاص وغير الربحي، وتعزيز حضور التقنية والابتكار، بما يسهم في الارتقاء برحلة الحاج في مختلف مراحلها.
المزيد في قسم محليات
