التحول الرقمي وتحسين تجربة المستفيد
أوضحت المتحدثة الرسمية لديوان المظالم نجلاء العمر أن اعتماد التقنيات الرقمية يسهم في تقديم قضاء إداري يتميز بالكفاءة والسرعة، ما ينعكس إيجاباً على تجربة المستفيد ويعمل على بناء منظومة قضائية تُعتبر رائدة على المستوى العالمي.
رؤية القيادة ومطابقتها للجهود الرقمية
خلال حديثها مع قناة الإخبارية، أشارت العمر إلى أن التحول الرقمي يحقق أكبر قدر من الفائدة للمستفيد ويتماشى مع تطلعات القيادة السعودية التي تسعى لإقامة نظام قضائي متطور ومتميز عالمياً.
الجوائز الدولية كدليل على الريادة
ولفتت إلى أن فوز ديوان المظالم بجائزتين في مجال الابتكار والتحول الرقمي يُعد شهادة عالمية على نجاح التجربة الرقمية للمؤسسة، يؤكد ريادتها ويعكس حجم التطور الذي يشهده القضاء الإداري داخل المملكة.
