تكريم الدفعة الأولى من برنامج التأهيل
في يوم الثلاثاء، قام معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة بتكريم 658 مشاركاً ينتمون إلى الدفعة الأولى لبرنامج تأهيل أعضاء مكاتب شؤون الحجاج وقادة الأفواج المخصص لموسم حج 1448هـ، وذلك بمناسبة انتهاء أعمال البرنامج الذي نظمته الوزارة بغية تعزيز القدرات القيادية والتشغيلية للمشاركين، ورفع مستوى جاهزيتهم لأداء مهامهم والارتقاء بنوعية الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
محاور البرنامج ضمن فعاليات المؤتمر السادس
أُقيم البرنامج في إطار النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج التي تستضيفها قاعة جدة سوبر دوم، ضمن الاستعدادات المبكرة لموسم حج 1448هـ، وركزت محاوره على تنمية مهارات التخطيط والتنظيم والإشراف واتخاذ القرار، إضافة إلى إدارة المخاطر والأزمات والحالات الاستثنائية، والتعامل مع البلاغات وفقاً للإجراءات المعتمدة.
اقرأ أيضاً: صحيفة “جدة 24” تهنئ بشار وندى بمناسبة زواجهما
مسارات تدريبية متنوعة تغطي الجوانب التشغيلية
اشتمل البرنامج على أحد عشر مساراً تدريبياً شملت النقل، والتفويج، والتجهيز والاستعداد المسبق، والإسكان والإيواء، والإعاشة، وخدمة المشاعر، وخدمة العملاء والتواصل الفعال، وقادة مراكز الضيافة، والصحة، والإعلام، وقادة الأفواج، بهدف تغطية أبرز الجوانب التشغيلية والخدمية المرتبطة بأعمال مكاتب شؤون الحجاج وإدارة الأفواج خلال الموسم.
اقرأ أيضاً: دله البركة ترعى استراتيجياً النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج 2026 في جدة
آليات تقييم موحدة ونموذج تدريب المدربين
اعتمد المنظمون على أدوات تقييم موحدة لقياس كفاءة المشاركين وأثر التدريب، إلى جانب تطبيق نموذج تدريب المدربين لنقل المعرفة وتوسيع نطاق الاستفادة من المحتوى التدريبي داخل مكاتب شؤون الحجاج، بما يدعم استمرارية عمليات التأهيل في المواسم المقبلة.
اقرأ أيضاً: مؤتمر ومعرض الحج ينظّم عشرين ورشة عمل في يومه الثاني لتطوير الخدمات وإثراء تجربة الحجاج
استراتيجية الوزارة ورؤية 2030
يأتي تأهيل أعضاء مكاتب شؤون الحجاج وقادة الأفواج في سياق استعدادات وزارة الحج والعمرة للارتقاء بكفاءة العاملين في خدمة ضيوف الرحمن، وتعزيز مستوى التنسيق والتكامل بين الجهات المعنية، تماشياً مع العناية التي توليها القيادة الرشيدة -أيدها الله- بالحجاج والمعتمرين، وتحقيقاً لمستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية السعودية 2030.
اختتام المؤتمر غداً الأربعاء
تختتم أعمال النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج غداً الأربعاء في جدة سوبر دوم، بعد أربعة أيام من الجلسات والفعاليات المتخصصة والمعرض المصاحب، التي أقيمت تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود -حفظه الله-، بتنظيم وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن.
المزيد في قسم محليات
