قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتعزيز برامجها المجتمعية والتنموية خلال موسم حج هذا العام، حيث نفّذت مجموعة من المبادرات المتخصصة الهادفة إلى دعم ضيوف الرحمن وتحسين جودة الخدمات المقدمة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة.
مبادرة “أنورت” وإسهام المتطوعين
شهدت مبادرة “أنورت” مشاركة أكثر من ثلاثة آلاف متطوع ومتطوعة، حيث تجاوز إجمالي عدد الساعات التطوعية أربعين ألف ساعة. ساهم المتطوعون في استقبال الحجاج وتنظيم الخدمات عبر مختلف المنافذ والمواقع الخدمية.
خدمات موجهة لكبار السن وذوي الإعاقة
قدمت المبادرة خدماتها لأكثر من مائة وستين ألف مستفيد من كبار السن، بالإضافة إلى دعم نحو ألف وخمسمائة شخص من ذوي الإعاقة. كما تم تقديم أكثر من ألفين خدمة طبية فورية وتنظيم مئتين وخمسين جلسة إرشادية واستشارية.
تنسيق العمل التطوعي وتوزيع الساعات
أشرفت الوزارة على مشاركة أكثر من أربعة آلاف متطوع ومتطوعة ضمن منظومة عمل متكاملة، حيث تجاوز إجمالي الساعات التطوعية سبعين ألف ساعة. وزعت هذه الجهود على عدة مواقع خدمة بهدف تعزيز الجاهزية وتنسيق الأعمال بين الجهات المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن.
ضيافة الأطفال ومبادرات رقمية لذوي الإعاقة
قامت الوزارة بتشغيل ثلاثة وثلاثين مركزاً لضيافة الأطفال في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمناطق المقدسة، حيث استقبلت هذه المراكز نحو أربعمائة طفل خلال الموسم. كما طورت الوزارة خدماتها الرقمية عبر تطبيق “مواءمة” المخصص للأشخاص ذوي الإعاقة، والذي يوفر خدمات مثل الترجمة بلغة الإشارة، والمساعدة البصرية، والتعرف على المواقع المهيأة لتسهيل وصولهم إلى الخدمات أثناء الحج.
تأتي هذه الجهود في إطار منظومة الخدمات المتكاملة التي تقدمها الجهات الحكومية، سعيًا للارتقاء بمستوى جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن خلال موسم الحج.
