أعلنت وزارة البلديات والإسكان عن مجموعة من الاشتراطات البلدية الملزمة لورش إصلاح وسائل النقل، بهدف رفع جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين وتحسين معايير الصحة والسلامة المهنية. وأوضحت الوزارة أن هذه الاشتراطات تهدف إلى تنظيم بيئة العمل والحد من الممارسات التي تؤثر سلباً على المظهر العام والبيئة الحضرية، مع توفير إطار نظامي واضح للمستثمرين والمستفيدين على حد سواء.
تنظيم العمل داخل الورش ومنع التعدي على الأرصفة
أكدت الوزارة أن الاشتراطات الجديدة تنص على أن جميع أعمال الصيانة والإصلاح يجب أن تتم داخل حدود المنشأة المرخصة فقط، مع منع استخدام الأرصفة العامة أو مناطق الارتداد لممارسة النشاط. كما تشترط إيقاف مركبات العملاء داخل الورشة وعدم ركنها على الأرصفة والطرقات المجاورة، الأمر الذي يسهم في تنظيم محيط الورش والحفاظ على استخدام المرافق العامة وتحسين المشهد الحضري.
تحسين تجربة العملاء: غرفة انتظار مكيفة وكاميرات للمراقبة
في إطار تحسين تجربة المستفيدين، ألزمت الوزارة ورش السيارات بتخصيص منطقة مكيفة لانتظار العملاء عند استقبالهم، تتضمن إمكانية متابعة أعمال الصيانة عبر نوافذ زجاجية مباشرة، أو من خلال بث حي بالكاميرات في حال تعذر الرؤية المباشرة. كما شددت على ضرورة توفير وسائل دفع إلكتروني صالحة للاستخدام، لتسهيل المعاملات المالية للعملاء.
التحقق الإلكتروني ومتطلبات السلامة
أشارت الوزارة إلى أن الاشتراطات تتيح للمستفيدين التحقق من الوثائق النظامية للمنشأة عبر الرمز الإلكتروني الموحد (QR) الذي يجب عرضه في مكان ظاهر على واجهة المنشأة، مما يتيح الوصول إلى بيانات الترخيص والوثائق الحكومية ويرفع مستوى الشفافية. كما تشمل متطلبات السلامة الالتزام بكود البناء السعودي ومتطلبات الوقاية والحماية من الحريق، وتوفير التجهيزات الملائمة لطبيعة النشاط، بالإضافة إلى صندوق للإسعافات الأولية. وألزمت الوزارة العاملين بالحصول على الشهادات المهنية اللازمة للأنشطة التي تتطلب ذلك، دعماً لبيئة عمل أكثر أماناً للعاملين والمستفيدين.
الجوانب البيئية: إدارة النفايات والزيوت المستعملة
أولت الاشتراطات الجانب البيئي أهمية خاصة، من خلال تنظيم التعامل مع النفايات والزيوت المستعملة. فقد اشترطت توفير حاجز للزيوت لمنع تسربها إلى شبكة الصرف الصحي، على أن يتم فحصه مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر. كما يجب جمع الزيوت المستعملة في خزانات مخصصة وتسليمها إلى الجهات المعنية بإعادة التدوير أو ناقلي النفايات المعتمدين، بالإضافة إلى معالجة أي تسربات باستخدام المواد والمعدات المخصصة لذلك.
النظافة والصيانة الدورية والوصول الشامل
أكدت الوزارة أن المتطلبات تشمل المحافظة على نظافة الورشة ومحيطها، وصيانة الواجهات واللوحات والأرضيات والتجهيزات بصورة دورية، مع منع ظهور تمديدات الخدمات ووحدات التكييف على الواجهات بشكل يؤثر في المظهر العام. كما شددت على الالتزام بمتطلبات الوصول الشامل للأشخاص ذوي الإعاقة، بما ينعكس على تنظيم المنشآت وتحسين البيئة العمرانية.
آليات الرقابة والمتابعة
أوضحت الوزارة أن أمانات المناطق والبلديات التابعة لها ستتولى متابعة تنفيذ هذه الاشتراطات وفق اختصاصاتها، والتحقق من امتثال المنشآت للمتطلبات المنظمة للنشاط. وأشارت إلى أن الاشتراطات التنظيمية لورش إصلاح وسائل النقل، التي أقرتها الوزارة في وقت سابق، تتضمن متطلبات شاملة للترخيص والتشغيل والسلامة وجودة الخدمة والمحافظة على البيئة العمرانية، ضمن جهودها لرفع كفاءة النشاط وتحسين تجربة المستفيد. ويمكن الاطلاع على كامل الاشتراطات من خلال الرابط: https://momah.gov.sa/sites/default/files/2025-08/ashtratat%20wrsh%20aslah%20wsayl%20alnql%20%20.pdf.
