دشن صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف بن عبدالعزيز، وزير الداخلية، المركز الرقمي التابع للمركز الوطني للعمليات الأمنية، وذلك يوم الأربعاء الماضي في مقر وزارة الداخلية بمحافظة جدة.
شرح مهام المركز الرقمي
استمع الوزير إلى عرض قدمه العميد عمر بن عيضة الطلحي، قائد المركز الوطني للعمليات الأمنية، حول وظائف المركز الرقمي ودوره في الخطة الاستراتيجية للمؤسسة. شدد العميد على أن المركز يوفّر قدرات تشغيلية وتقنية تعزز سرعة الاستجابة وترفع كفاءة التعامل مع الحالات الطارئة.
دعم البلاغات الطارئة في مكة المكرمة
أوضح العميد الطلحي أن المركز الرقمي يختص باستقبال ومعالجة البلاغات الطارئة ومتابعة الأعمال الميدانية في منطقة مكة المكرمة، ما يساهم في تقليل زمن الاستجابة. كما يعمل على دعم وتنسيق وتبادل المعلومات بين الجهات ذات الصلة، مما يرفع من جودة الخدمات الأمنية المقدمة.
خدمة حجاج ومعتمري الحرمين
أكد العميد أن المركز خصص مساحة استثنائية لخدمة قاصدي الحرمين الشريفين، حيث جهّز أنظمة تقنية متطورة ومترجمين بعدة لغات لضمان سرعة الاستجابة لبلاغات الحجاج والمعتمرين وتلبية احتياجاتهم العاجلة. يأتي ذلك في إطار توفير مظلة أمنية متكاملة تضمن أداء المناسك والعبادات بطمأنينة ويسر، متماشياً مع أهداف رؤية المملكة 2030 في تحسين التجربة الدينية والثقافية لضيوف الرحمن.
متابعة الأداء واتخاذ القرار
اطلع وزير الداخلية على مؤشرات الأداء والخرائط الحرارية التي تدعم عملية اتخاذ القرار، كما اطلع على آلية سير العمل داخل المركز. يهدف ذلك إلى رفع كفاءة الأداء وتعزيز التكامل بين الجهات المعنية ضمن منظومة تشغيلية شاملة.
استقبال مسؤول مصري لشؤون الحجاج
في سياق منفصل، استقبل الأمير عبدالعزيز بن سعود في جدة مساعد وزير الداخلية لقطاع الشؤون الإدارية ورئيس مكتب شؤون الحجاج بجمهورية مصر العربية، اللواء أشرف عبدالمعطي. رحّب سموه بحجاج مصر، داعياً الله أن يتقبل أعمالهم وأن يعودوا إلى أوطانهم سالمين غانمين. شدد على حرص حكومة خادم الحرمين الشريفين وولي عهده الأمين على توظيف جميع الإمكانات البشرية والتقنية لخدمة ضيوف الرحمن القادمين من مختلف دول العالم وتوفير أفضل الخدمات لهم.
من جهته، عبّر اللواء أشرف عبدالمعطي عن شكر مصر وتقديره للجهود الكبيرة التي تبذلها المملكة والاستعدادات المتكاملة لخدمة حجاج بيت الله الحرام. وأشاد بالاهتمام والعناية التي يتلقاها الضيوف منذ وصولهم إلى المملكة وحتى مغادرتهم إلى أوطانهم.
