الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أطلقت عبر موقعها الإلكتروني مجموعة من الخدمات الرقمية التي تتيح لزوار المسجد النبوي تنظيم زيارتهم مسبقاً والاستفادة من ما يُقدّم، ما يسهم في تحسين تجربة الزائر وترقية مستوى الخدمات الرقمية.
الخدمات الرقمية المتاحة
الخريطة التفاعلية للمسجد النبوي، وخدمة حالة كثافة مسار السلام على الرسول –صلى الله عليه وسلم-، وحالة إشغال المصليات، وبوابة الزيارات، بالإضافة إلى منارة الحرمين، ودليل المصلي، ومركز ضيافة الأطفال. هذه الأدوات تمكن الزائر من معرفة المعلومات والخدمات قبل الزيارة وخلال تواجده في المسجد النبوي.
مميزات الخريطة التفاعلية وخدمات الكثافة
تقدم الخريطة التفاعلية بيانات محدثة حول مرافق المسجد ومواقع الخدمات، ما يسهل على الزائر التنقل والوصول إلى وجهته المطلوبة. كما تُظهر خدمة حالة كثافة مسار السلام مستوى الزحام في المسار، بينما تُساعد خدمة متابعة إشغال المصليات في تحديد الوقت والمكان المناسب لأداء الصلاة.
الدعوة للاستفادة من المنصة
دعت الهيئة الراغبين في الاستفادة من هذه الخدمات إلى زيارة موقعها الإلكتروني والاطلاع على المنظومة الرقمية المتكاملة التي تساعد في تسهيل رحلة الزائر وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لزائري المسجد النبوي، بما يتماشى مع مستهدفات التحول الرقمي في خدمة الزوار.
