تساهم الخدمات التقنية المتاحة في المسجد النبوي في تحسين تجربة ضيوف الرحمن والزوار، عبر منظومة رقمية متكاملة تهدف إلى تسهيل التنقل والوصول إلى الخدمات، وإثراء التجربة المعرفية، ورفع كفاءة التشغيل وإدارة الحشود.
متابعة إشغال المصليات وخرائط تفاعلية
تتضمن المنظومة الرقمية خدمة تتيح متابعة حالة إشغال المصليات في المسجد النبوي بشكل فوري، مما يمكّن ضيوف الرحمن والزوار من اختيار الأوقات المناسبة للصلاة والزيارة. كما تشمل خرائط تفاعلية ذكية تسهل الوصول إلى المواقع والخدمات داخل المسجد النبوي، وتدعم انسيابية الحركة والتنقل.
ترجمة فورية للخطب والدروس
توفر الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خدمة الترجمة الفورية للخطب والدروس بعدة لغات عبر منصات رقمية متخصصة، مما يسهم في إيصال الرسائل التوعوية والمعاني الشرعية إلى ضيوف الرحمن من مختلف الجنسيات بلغاتهم الأم.
إثراء معرفي عبر شاشات ومكتبات رقمية
تدعم خدمات التوجيه والإثراء المعرفي تجربة الزائر من خلال شاشات تفاعلية ومكتبات رقمية ومنصات إلكترونية متعددة اللغات، تتيح الوصول إلى محتوى معرفي وإرشادي متنوع داخل المسجد النبوي.
إدارة تشغيلية ذكية
في الجانب التشغيلي، يعمل المركز الهندسي الذكي على إدارة ومراقبة الأصول والخدمات عبر أنظمة وتقنيات رقمية متقدمة، تسهم في رفع الكفاءة التشغيلية ومتابعة الأعمال والخدمات على مدار الساعة.
تأتي هذه الخدمات ضمن الجهود المبذولة لخدمة ضيوف الرحمن وزوار المسجد النبوي، وتقديم تجربة رقمية متطورة تسهم في تيسير رحلتهم الإيمانية، وتواكب مستهدفات التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
