إنجازات البرنامج والمبادرات
أصدر برنامج خدمة ضيوف الرحمن تقريره السنوي لعام 2025 تحت شعار (#شرف_وأثر). وأظهر التقرير أن البرنامج نفّذ 87 مبادرة بالشراكة مع أكثر من 60 جهة تنفيذية، وحقق نسبة امتثال بلغت 100% في تنفيذ تلك المبادرات، ما يعكس الاهتمام المستمر بخدمة ضيوف الرحمن ودعم أهداف رؤية السعودية 2030.
أعداد الحجاج والمعتمرين وتجربتهم
وبحسب التقرير، شهد عام 2025 قدوم أكثر من 19.5 مليون حاج ومعتمر من الخارج، بما يشمل 18.03 مليون معتمر و1.5 مليون حاج، مسجّلًا نموًا بنسبة 114% للمعتمرين مقارنة بعام 2022. وعلى الرغم من الزيادة المستمرة في الأعداد، حافظت مؤشرات تجربة ضيوف الرحمن على مستويات رضا مرتفعة؛ إذ بلغت نسبة رضا الحجاج 91% ونسبة رضا المعتمرين 94%، متجاوزةً بذلك مستهدفات رؤية السعودية 2030 لكلا المؤشرين.
تطوير المواقع التاريخية والمشاركة المجتمعية
وأضاف التقرير أن الروضة الشريفة استقبلت أكثر من 16 مليون زائر خلال عام 2025، وارتفعت نسبة رضا الزوار إلى 88% مقارنة بـ 57% في عام 2022. كما ارتفع عدد المواقع التاريخية والوجهات الإثرائية المؤهلة في مكة المكرمة والمدينة المنورة إلى 87 موقعًا ووجهةً، استقبلت أكثر من 55 مليون زيارة. وفي مجال المشاركة المجتمعية، سجّل التقرير مشاركة 184,569 متطوعًا ومتطوعة في خدمة ضيوف الرحمن خلال العام نفسه، ما يؤكد تنامي ثقافة العمل التطوعي لدى أبناء المملكة وبناتها.
