مشاركة بخاري في معرض كلين ميدل إيست
شارك دانيش بخاري، مدير المشاريع في شركة “هاي تك للذكاء الاصطناعي” التي تتخذ من دبي مقراً لها وتعتبر ذراع التكنولوجيا والابتكار لشركة “فارنك” الرائدة في إدارة المرافق الذكية والمستدامة، في جلسة نقاش بمعرض “كلين ميدل إيست” يوم أمس الخميس 24 سبتمبر، التي أقيمت بفندق “جي دبليو ماريوت مارينا دبي”.
دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات التشغيلية
خلال الجلسة التي حملت عنوان “هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل الخبرة؟ النقاش حول العنصر البشري في مجال التنظيف وإدارة المرافق”، أوضح بخاري أن الذكاء الاصطناعي التفاعلي يُدمج ضمن عدة طبقات من العمليات بدلاً من التعامل معه كعنصر مستقل واحد.
تطبيقات محددة في مطارات دبي والموانئ
وبيّن أن روبوتات “إف إتش يو” التابعة للشركة تعمل الآن إلى جانب الفرق الميدانية في مواقع متعددة بمطارات دبي، مع تحديد آليات نشرها وفقاً لحركة المسافرين والطائرات وليس وفق جدول ثابت. كما أضاف أن تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل حل “CONDTEK” تحلل الأدلة المصورة لأكثر من 16 ألف أصل لدى أحد مشغلي الموانئ في دول مجلس التعاون الخليجي، وترصد أعطالاً لم تُسجل في أي سجلات مكتوبة، بما في ذلك تنبيه مباشر من وحدة التحكم بمضخة إطفاء الحريق.
توسيع نطاق الاستخدام وضمان المساءلة البشرية
وأشار بخاري إلى أنه مع أحد عملائه في دول مجلس التعاون الخليجي تم توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي الوكيلي ليشمل أربعين عملية تشغيلية ترتبط بالجودة والامتثال لمعايير السلامة، بدءاً من إسناد طلبات الخدمة إلى إسناد أوامر العمل وصولاً إلى تتبع اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية. وأكد أن النهج المتبقي يبقى ثابتاً: ينظم الذكاء الاصطناعي الأدلة والبيانات بينما يتحقق منها أشخاص مؤهلون، وتظل المسؤولية والمساءلة بيد العنصر البشري.
