أمانة جدة تكشف عن برنامج «ممتثل» لمطاعم ومقاهي المحافظة

عرض برنامج «ممتثل» وأهدافه

في اجتماع اللجنة الدورية للمطاعم والمقاهي والإعاشة بغرفة جدة، قدمت أمانة محافظة جدة نظرة عامة على برنامج الامتثال البلدي «ممتثل». أوضحت أن البرنامج يسعى إلى تعزيز الالتزام بالأنظمة وتوضيح إجراءات الرقابة الميدانية، مع تركيز على الزيارات التي تتم بوضوح ومهنية.

نسبة المخالفات المسجلة كتنبيهات أولية

أشارت الأمانة إلى أن 56 % من المخالفات التي رصدت على المنشآت خلال عام 2026 تم تسجيلها كتنبيه في المرة الأولى دون تطبيق غرامة. تأتي هذه النسبة ضمن منهجية «ممتثل» التي تعتمد على التحذير قبل العقوبة لتشجيع التصحيح الذاتي.

الحضور والأدوار في اللقاء

حضر اللقاء المهندس ناصر المتعب، وكيل الأمين لمحافظة جدة في شؤون البلديات الفرعية، والأستاذ ثامر العبود، رئيس اللجنة، بالإضافة إلى مجموعة من مسؤولي الإدارات ذات العلاقة بالأمانة وممثلي البرنامج من شركة عمران تك، وأعضاء اللجنة وأصحاب المنشآت والمستثمرين في قطاع المطاعم والمقاهي.

دور المراقب والمنشأة في الزيارة الرقابية

أكدت الأمانة أن نجاح الزيارة الرقابية يعتمد على شراكة بين المراقب وصاحب المنشأة. يجب على المراقب التعريف بذاته وتوضيح هدف الزيارة، وشرح الملاحظات بصورة واضحة. من جانبها، يتوقع من المنشأة تعيين مسؤول للتواصل، وتوفير المستندات المطلوبة، وتمكين المراقب من إتمام عملية التحقق، بالإضافة إلى الاستفسار عن أي نقطة غير واضحة قبل انتهاء الزيارة والعمل على معالجتها.

استخدام القنوات الرسمية وتقييم التجربة

ناقش الحضور أهمية اللجوء إلى القنوات الرسمية للاستفسارات والملاحظات، وإتاحة فرصة لأصحاب المنشآت لتقييم تجربة الزيارة وإبداء آرائهم. هذا التفاعل يسهم في تحسين جودة الرقابة وتعزيز التواصل مع القطاع الخاص.

مناقشة التحديات ومبادرات اللجنة

سبق العرض التعريفي لبرنامج «ممتثل» تقديم لجنة المطاعم والمقاهي والإعاشة لعرض حول دورها ومبادراتها، بالإضافة إلى أبرز التحديات التي يواجهها المستثمرون في قطاع المطاعم والمقاهي. بعد ذلك فتح المجال لحوار مفتوح استمع فيه الحضور إلى المقترحات ونوقشت سبل تعزيز الامتثال وتحسين تجربة المنشآت.