قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتبيان الآلية التي يمكن من خلالها إثبات رفض العاملة المنزلية للقيام بمهامها.
الخطوة الأولى: التوجه لإدارة الحماية والدعم
وفقًا لتصريحات الوزارة على حسابها “العناية بالمستفيدين” على منصة إكس، يستطيع صاحب العمل أو أي جهة معنية في حال حدوث رفض من العاملة المنزلية التوجه إلى إدارة الحماية والدعم التابعة لمكتب العمل لتقديم الأدلة وإثبات هذا الرفض.
الخطوة الثانية: حجز موعد عبر منصة قوى
تضيف الوزارة أن حجز موعد مع مكتب العمل متاح الآن من خلال منصة قوى، حيث يمكن للمستفيدين التواصل مع المنصة لتحديد الوقت المناسب لتقديم الشكوى.
سياق السؤال الوارد للوزارة
جاء هذا التوضيح ضمن سلسلة ردود توعوية أطلقتها الوزارة للمتابعين، بعدما تلقى أحدهم سؤالًا حول حالة عاملة منزلية ترفض العمل، وتتعرض لسوء المعاملة، وتعبّر عن رغبتها في السفر.
التوجيهات العامة للمتعاملين
تؤكد الوزارة أن اتباع هذه الإجراءات يضمن توثيق الحالة بشكل رسمي، ويساعد في اتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للأنظمة المعمول بها.
