استلام التقرير السنوي
استقبل نائب أمير منطقة مكة المكرمة صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز، في مقر الإمارة، الرئيس التنفيذي لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن المهندس محمد إسماعيل. خلال اللقاء، تسلم سموه التقرير السنوي للبرنامج عن عام 2025، والذي يتضمن أبرز المنجزات والمؤشرات التي تعكس أهداف رؤية 2030 وتظهر أثرها في تحسين رحلة ضيوف الرحمن ورفع جودة الخدمات المقدمة لهم.
المنجزات والمؤشرات الرئيسية
أظهر التقرير استقبال أكثر من 19.5 مليون حاج ومعتمر من خارج المملكة خلال عام 2025، ووصول نسبة رضا الحجاج إلى 91% بينما بلغت نسبة رضا المعتمرين 94%. كما احتلت مكة المكرمة المرتبة الخامسة عالميًا في استقبال الزوار الدوليين، وسجلت المواقع التاريخية والوجهات الإثرائية في مكة المكرمة والمدينة المنورة أكثر من 55 مليون زيارة، مع تأهيل 87 موقعًا تاريخيًا ووجهة إثرائية. وبلغ عدد المتطوعين والمتطوعات المشاركين في البرنامج 184,569.
تأثير رؤية 2030 والجهود التكاملية
أشاد نائب أمير منطقة مكة المكرمة بالنتائج النوعية التي حققها البرنامج، وبالجهود التكاملية بين الجهات المعنية لتطوير تجربة الحجاج والمعتمرين. أكد أن ما تشهده العاصمة المقدسة ومنظومة الحج والعمرة من تطور في الخدمات والمشاريع والمبادرات يجسد عناية القيادة الرشيدة بضيوف الرحمن وحرصها على تيسير رحلتهم الإيمانية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
