دشّن رئيس ديوان المظالم ورئيس مجلس القضاء الإداري الدكتور علي بن أحمد الأحيدب، اليوم الأحد، النسخة المطورة من منصة “معين” الرقمية، وذلك في خطوة تهدف إلى تعزيز الخدمات القضائية الإلكترونية.
دعم القيادة وتحفيز التطوير
أكد الدكتور الأحيدب أن هذا الإطلاق يأتي بوصفه حافزاً لمضاعفة الجهود في ظل الرعاية الكريمة من القيادة الرشيدة، وضمن التفعيل المتسارع لأهداف منظومة ديوان المظالم. وأشار إلى أن المنصة تمثل نقلة نوعية في مسار تطوير الخدمات القضائية الرقمية.
تحسين تجربة المستفيدين
أوضح رئيس ديوان المظالم أن “معين” تسعى إلى الارتقاء بجودة تجربة المنتفعين وتبسيط إجراءات التقاضي الإداري، كما تعزز كفاءة الوصول إلى خدمات القضاء الإداري وتيسر الاستفادة منها. وتركز المنصة على بناء تجربة استخدام أكثر سهولة ووضوحاً.
مزايا الهوية الجديدة
أفاد الأحيدب أن المنصة في حُلتها الجديدة طُوّرت بهوية رقمية عصرية، بعد إعادة تصميم واجهاتها وتنظيم خدماتها بما يلبي احتياجات المستخدمين. وشمل التطوير إعادة ترتيب الخدمات وفقاً للأكثر تداولاً، وإتاحة قائمة خاصة بالخدمات المفضلة لكل مستخدم، مما يُسهل التنقل بين الخدمات ويختصر خطوات إنجازها.
رقم موحد للدعاوى
شدد الأحيدب أن المنصة اعتمدت رقماً موحداً لكل دعوى يرافقها في جميع مراحلها، مما ييسر متابعتها واتخاذ القرارات بشأنها. كما طُوّرت آلية تقديم الطلبات القضائية وأُتمتت نماذجها، مما يقلص الوقت والجهد المعنيين، ويعزز جودة التقاضي التي يتطلع إليها المنتفعون.
مواءمة مع المعايير الوطنية
يأتي هذا الإطلاق استمراراً لمسيرة التطوير ومواءمة المنصات مع متطلبات الكود السعودي للمنصات الرقمية، والمضي قدماً في تنفيذ مبتكرات تحقق أهداف المنظومة في الريادة وتعزيز الأثر.
