أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي مبادرة جديدة تهدف إلى تعزيز أمان الصغار داخل المسجد النبوي، حيث تُقدَّم خدمة الأساور التعريفية المصممة خصيصاً للأطفال.
خدمة موجهة لضيوف الرحمن والزوار
تندرج هذه الخدمة ضمن مجموعة متكاملة من الخدمات المخصصة للضيوف، وتُسهم في تسهيل عملية التعرف على الأطفال في حال فقدوا أو ابتعدوا عن مرافقيهم.
آلية عمل الأساور وتعزيز التواصل
تُعنى الأساور بربط بيانات الطفل بدقة، ما يُسرّع من إجراءات الوصول إليه وتواصل المسؤولين مع أسرته في وقت قصير، وتُعزز بذلك سلامة الفئات المستفيدة وتحسن كفاءة التدخل السريع عند الحاجة.
كيفية الحصول على الأساور
يمكن للزوار طلب الأساور عبر مراكز خدمة الضيف المتواجدة داخل المسجد النبوي، وتشمل أرقام المراكز (301، 307، 329، 331، 339). وتُدعى العائلات إلى الاستفادة من هذه الخدمة لما تقدمه من مزايا تُحافظ على سلامة الأطفال خلال تواجدهم في الحرم وساحاته.
التزام الهيئة بتطوير الخدمات
وأكدت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي حرصها المستمر على تحسين الخدمات الميدانية للزوار والمعتمرين، ساعيةً إلى توفير حلول داعمة تُرفع من جودة التجربة وتُحسن من مستوى الرعاية المقدمة لضيوف الرحمن في المسجد النبوي.
