أداء لافت لقطاع الترفيه
شهد قطاع الترفيه في المملكة العربية السعودية إقبالاً واسعاً خلال الفترة من يناير حتى يونيو من العام الحالي، إذ بلغ عدد زوار الفعاليات والأنشطة الترفيهية نحو 45.7 مليون زائر. ويعكس هذا الرقم النمو المتواصل الذي يحققه القطاع، بفضل الجهود المتواصلة التي تبذلها الهيئة العامة للترفيه لتطوير البيئة التنظيمية وتحسين جودة الخدمات وتعزيز جاذبية الاستثمار، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.
وفي هذا السياق، صرّح ماجد الغرابي، رئيس قطاع الشؤون التنظيمية في الهيئة، بأن هذه النتائج تُعدّ دليلاً على نجاح الهيئة في بناء منظومة تنظيمية متكاملة، تشمل تطوير التشريعات ورفع جودة الخدمات وتعزيز الرقابة وتمكين المستثمرين. وأضاف أن ذلك يرسّخ المكانة الريادية للمملكة باعتبارها من بين الأسواق الأسرع نمواً في قطاع الترفيه على المستوى العالمي.
دعم القيادة وتمكين المستثمرين
وأشار الغرابي إلى أن الهيئة، بدعم من القيادة الرشيدة ومتابعة المستشار تركي آل الشيخ رئيس مجلس إدارتها، تواصل تهيئة البيئة التشريعية المساندة للقطاع الخاص. وتستهدف هذه البيئة جذب المزيد من الاستثمارات، وتوسيع الأنشطة الاقتصادية، والمساهمة في تحسين جودة الحياة، بما يحقق أهداف رؤية السعودية 2030.
التراخيص والرقابة وتنظيم القطاع
وفي إطار تنمية القطاع، أصدرت الهيئة أكثر من 2500 ترخيص للأنشطة الترفيهية والأنشطة المساندة، وهو ما يعكس اتساع حجم القطاع وزيادة الاستثمارات فيه. كما وفرت بيئة تنظيمية مرنة تتيح ممارسة الأنشطة بسهولة وفق معايير معتمدة.
ولضمان الامتثال للاشتراطات، نفذت الهيئة أكثر من 8500 زيارة رقابية على الأنشطة الترفيهية في مختلف مناطق المملكة، حيث ركزت هذه الزيارات على التحقق من الالتزام بالقوانين، ورفع مستوى السلامة وجودة الخدمات، بما يعزز ثقة الزوار والمستثمرين على حد سواء.
وعلى صعيد التنسيق الحكومي، واصلت الهيئة تطوير منظومة العمل المشترك من خلال التعاون مع 29 جهة حكومية بهدف توحيد الإجراءات وتسريع الخدمات المقدمة للمستثمرين. كما أصدرت 1127 شهادة تصنيف للمنشآت الترفيهية، بما يسهم في توحيد معايير الجودة وتحفيز أفضل الممارسات التشغيلية.
وتؤكد المؤشرات استمرار توسع القطاع، إذ تجاوز عدد الشركات العاملة فيه 7200 شركة، وهو ما يشير إلى تنامي جاذبية الاستثمار في الأنشطة الترفيهية، مدعوماً ببيئة تنظيمية متطورة.
رضا الزوار وجودة الخدمات
أما على مستوى جودة الخدمات، فقد حققت الهيئة نسبة 96% في مؤشر الرضا العام عن الأنشطة الترفيهية. كما أتاحت لأكثر من 400 مستثمر الاستفادة من أدوات قياس تجربة الزائر، وأعدت أكثر من 900 تقرير لتحليل مدى رضا الزوار ودعم تطوير المنتجات والأنشطة الترفيهية. وفي إطار جهودها المستمرة لتحسين الخدمات وتعزيز الشفافية، قامت الهيئة بمعالجة 586 شكوى خلال الربع الثاني من العام.
