أصدرت هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية دليلاً إرشادياً يهدف إلى تشجيع الشركات التقنية في المملكة على اعتماد الذكاء الاصطناعي بطريقة فعّالة ومسؤولة، وتعزيز استخدام التقنيات الرقمية الحديثة، ودعم نماذج الأعمال المبتكرة، وتعظيم العائد من هذه التقنيات.
هدف الدليل ومجالات تطبيقه
يقدّم الدليل إرشادات عملية لدعم تبنٍّ فعّال ومسؤول للذكاء الاصطناعي داخل المؤسسات، ويشجع على زيادة الاعتماد على التقنيات الرقمية الصاعدة، ويعمل على تحفيز نماذج أعمال جديدة ومبتكرة، كما يسعى إلى تحقيق أقصى فائدة ممكنة من استخدام هذه التكنولوجيا في مختلف الأنشطة.
أبعاد تقييم الجاهزية المؤسسية
لتقييم مدى جاهزية المنظمة لاعتماد الذكاء الاصطناعي، يحدد الدليل خمسة أبعاد مترابطة: أولًا، جاهزية البيئة المحيطة التي تشمل العوامل التنظيمية والسوقية؛ ثانيًا، جاهزية المصادر المعلوماتية التي تتعلق بجودة وتوفر البيانات؛ ثالثًا، جاهزية الأساس التقني الذي يغطي البنية التحتية والأنظمة اللازمة؛ رابعًا، جاهزية المهارات والقدرات التي تعنى بتوفر الكوادر المؤهلة والخبرة؛ خامسًا، جاهزية القيم التنظيمية التي تعكس الثقافة الداعمة للابتكار والتغيير.
الركيزتان الرئيسيتان للقيمة المضافة
يركز الدليل على ركيزتين أساسيتين: الأولى تسلط الضوء على القيمة التي يضيفها الذكاء الاصطناعي إلى العمليات التشغيلية والإدارية داخل الشركات التقنية، ما يحفز الابتكار ويزيد الإنتاجية؛ الثانية تبرز القيمة التي يوفّرها الذكاء الاصطناعي في الخدمات والمنتجات الموجهة للعملاء، حيث يصبح العنصر الذكي جزءًا أساسيًا منها، مما يضاعف العائد من اعتماده.
دور الهيئة والسياق الوطني
ويأتي إصدار الدليل تماشياً مع دور هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية كجهة تنظيمية للقطاع التقني في المملكة، واستجابة للتغيّر الكبير الحاصل في سوق التقنية حيث أصبح الذكاء الاصطناعي ركيزة أساسية ومؤثرًا بارزًا في أعمال الشركات التقنية الداخلية، ومن المتوقع أن يسهم في تحسين الحلول والخدمات المقدمة محليًا، مما يعزز نمو القطاع وتنافسيته ويضيف قيمة مستدامة على المدى الطويل.
