تحسين حركة القاصدين عبر الشاشات الإلكترونية
تم تركيب شاشات إرشادية إلكترونية على أبواب المسجد الحرام وساحاته الخارجية لتقديم بيانات محدثة تساعد القاصدين على معرفة حالة البوابات واختيار أقرب المداخل المتاحة.
تعرض هذه الشاشات معلومات لحظية عن حالة البوابات والمداخل بالإضافة إلى مؤشرات الكثافة في المطاف والمسعى، ما يتيح للمصلين والمعتمرين والزوار تحديد المسارات الأنسب قبل الدخول.
بفضل ذلك يتم توزيع الحركة على مختلف المداخل وتقليل زمن الوصول إلى المواقع المقدسة داخل الحرم.
محتوى توعوي وإرشادي شامل
تقدم الشاشات محتوى توعويًا يتضمن التعليمات الواجب اتباعها قبل الدخول والتحذير من السلوكيات التي ينبغي تجنبها داخل المسجد.
كما تعرف الزوار بالخدمات المتاحة مثل خدمة التحلل من النسك والمطوّف الرقمي والرقم الموحد (1966) بهدف رفع جودة تجربة الحجاج والمعتمرين والزوار.
جزء من منظومة الخدمات التقنية للهيئة
هذه الشاشات تأتي ضمن مجموعة الخدمات التقنية والإرشادية التي تنفذها الهيئة لاستخدام الحلول الإلكترونية في دعم إدارة الحشود.
الهدف هو رفع كفاءة التشغيل وتحسين جودة الخدمات لضيوف الرحمن وتعزيز جاهزية المسجد الحرام لاستقبال القاصدين.
