الوزارة تجيب عن أكثر من مئة ألف استفسار شرعي خلال موسم العمرة

خدمة الرد الآلي بلغات متعددة

أوضحت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، عبر الأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة، أن خدمة الرد الآلي على الرقم المجاني 8002451000 استقبلت وأكثر من مئة ألف استفسار شرعي خلال الربع الأول من موسم العمرة لعام 1448هـ.

هدف الخدمة وتعزيز الفهم الشرعي

تهدف المبادرة إلى إيصال المعلومات الشرعية الموثوقة بلغات مختلفة، وتمكين الحجاج والمعتمرين من أداء عباداتهم على علم وبصيرة، بالإضافة إلى تفعيل قنوات الاتصال المباشر والمرئي مع الدعاة خلال فترات الذروة مثل شهر رمضان وموسم الحج.

استخدام التقنيات الحديثة في التوعية

أكدت الوزارة أن توظيف التقنيات الحديثة يأتي في إطار توسيع نطاق الخدمات التوعوية لضيوف الرحمن، وتعريفهم بأحكام المناسك وفق هدي القرآن والسنة، وإبراز يسر الإسلام ومنهج الوسطية والاعتدال، تنفيذاً لتوجيهات القيادة في تسخير الإمكانات النوعية لقاصدي الحرمين.