“إرشاد الحافلات”: 1.4 مليون مستفيد من الخدمات الذكية خلال موسم حج 1446هـ

أعلن مركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج عن إرشاد أكثر من 1.4 مليون حاج خلال موسم حج هذا العام 1446هـ، وذلك عبر تنظيم حركة أكثر من 38 ألف حافلة قدمت إلى العاصمة المقدسة، بدءًا من غرة شهر ذي القعدة وحتى التاسع من ذي الحجة، في إطار خطة تشغيلية وفنية متكاملة تهدف إلى ضمان وصول الحافلات بسلاسة وفعالية إلى مقار سكن ضيوف الرحمن.

فريق محترف مزود بأحدث التقنيات

وأوضح عبدالله بن حسن سندي، مدير عام مركز إرشاد الحافلات بمكة المكرمة، أن عملية الإرشاد تمت عبر أكثر من 1200 مرشد ميداني مدرب، زُوّدوا بأجهزة لوحية ذكية تعمل بأنظمة الخرائط الجغرافية الدقيقة، والتي مكنت من تتبع مسار الحافلات لحظة دخولها مركز الاستقبال بالنوارية ومحطة قطار الحرمين السريع، وحتى وصولها إلى مساكن الحجاج وفق نظام ذكي يضمن الالتزام بالمواعيد المحددة.

وأضاف أن الخطة التشغيلية لهذا الموسم تضمنت تأهيل أكثر من 1500 كادر بشري، ما بين مرشدين وموظفين إداريين وميدانيين، تم تدريبهم بإشراف وزارة الحج والعمرة، وبمشاركة الجهات ذات العلاقة. كما شملت الخطة تنفيذ دورات مكثفة للمرشدين ضمن برنامج (حقيبة صحة)، بهدف رفع جاهزيتهم للتعامل مع الحالات الطارئة وضمان سلامة الحجاج.

جهود مستدام لدعم الخطط التشغيلية

ورفع “سندي” شكره لوزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة، ونائبه الدكتور عبدالفتاح مشاط، على اعتمادهم ودعمهم المباشر للخطط التشغيلية، مشيدًا بالدور المحوري الذي قدمه المجلس التنسيقي لشركات أرباب الطوائف ومقدمي خدمة حجاج الخارج، إلى جانب دعم كل من الهيئة الملكية لمدينة مكة والمشاعر المقدسة والنقابة العامة للسيارات في تمكين المركز من أداء مهامه بكفاءة عالية.

ويأتي هذا الإنجاز في إطار الجهود التكاملية المبذولة لتقديم خدمات احترافية تسهّل على ضيوف الرحمن أداء مناسكهم بأمان وطمأنينة.