آخر فرصة للتسجيل.. 12 ساعة على انتهاء المهلة التصحيحية لتوصيلات المياه المخالفة
ودعت شركة المياه الوطنية جميع العملاء الذين لديهم توصيلات مياه أو صرف صحي غير مسجلة أو غير نظامية إلى تصحيح أوضاعهم قبل انتهاء المهلة التصحيحية اليوم الاثنين 18 أغسطس.
وأكدت أن المبادرة تمثل فرصة للاستفادة من الإعفاء من الغرامات والمقابل المالي للتوصيلات المخالفة، وأن إجراءات التصحيح متاحة عبر تطبيق الشركة والفرع الإلكتروني.
أوضحت الشركة أنها تلقت استفسارات من العملاء والمستفيدين تمحورت حول آلية التسجيل والقنوات المتاحة والرسوم والعقوبات.
وبيّنت أن التسجيل يتم رقميًا دون رسوم، فيما تُستأنف مخالفة التوصيلات غير النظامية بعد انتهاء المهلة، مشيرة إلى أن الهدف هو تصحيح البيانات وتنظيم الخدمة لضمان وصول موثوق وكفؤ للمياه والصرف الصحي للجميع.
أكدت الشركة أن التوصيلة غير النظامية هي توصيلة لم تُطلب بالطريقة المعتمدة عبر مراكز الخدمة أو القنوات الرقمية، أما التوصيلة غير المسجلة فهي منفذة ومطابقة فنيًا داخل العقار لكنها غير مدخلة في أنظمتها ولم تُصدر عنها فواتير سواء للمياه أو الصرف أو كليهما.
واعتبرت أن تسجيل هذه الحالات يضمن انتظام الفوترة، والحد من التسربات الخفية، والاستفادة من الخدمات المساندة التي تقدمها الشركة.
وذكرت الشركة أن تقديم طلب تسجيل توصيلة غير مسجلة متاح لكل المستفيدين من خدمتي المياه والصرف الصحي، ويجري عبر الدخول للقنوات الرقمية واختيار خدمة تسجيل التوصيلة واستكمال البيانات المطلوبة ثم إرسال الطلب. ويمكن التحقق من كون التوصيلة غير مسجلة عند عدم صدور فواتير شهرية، كما يمكن البحث برقم العداد ضمن خدمة التسجيل للتأكد من حالة التوصيلة.
ولفتت الشركة إلى أن المرتفقين بخدمة المياه غالبًا ما يكون عدادهم مركبًا خارج العقار وواضحًا للعميل، ويمكن إدخال رقمه للتحقق من البيانات في النظام. وبالنسبة لخدمة الصرف الصحي، يستطيع العميل التأكد عبر التطبيق حيث تظهر رسالة تفيد بتوفر الخدمة عند تسجيلها.
وأكدت أن الخدمة متاحة للمباني السكنية والتجارية على حد سواء، وأن المالك والمستأجر يمكنهما التقديم، مع متابعة الطلب عبر القنوات الرقمية ومركز الاتصال.
بيّنت الشركة أن قنوات التقديم تشمل تطبيق المياه الوطنية على الهواتف الذكية والفرع الإلكتروني على موقع الشركة «nwc.com.sa»، وأن فريق الدعم يقدم المساندة عبر الرقم الموحد 8004411110.
وأوضحت أن تسجيل بعض الحالات يُستكمل بعد انتهاء المهلة التصحيحية وفق إجراءات المعالجة، على أن تُرصد المخالفات للتوصيلات غير النظامية فور انتهاء الإعفاء.
جدة 24 ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
